北京娱乐信报消息

李先生购买的一注福彩“两步彩”中了5块钱，当他拿着彩票去福彩销售网点兑奖时，却被告知自己的彩票并未中奖。随后，记者咨询了福彩中奖查询热线，一工作人员称，如果李先生的彩票的期数号码无误，就确认为中奖。

    彩民讲述：买一注中了六等奖

1月17日，经常买彩票的李先生路过石景山一福彩销售点时，通过机选购买了一注福彩2007年第8期“两步彩”的彩票，所选的一步区号码为“02 05 07 25”，二步区号码为“03”。在当晚公布开奖号码时，李先生发现彩票的一步区号码和二步区号码各中了一个。

“我怕自己记错了，还对了第二天的报纸，没错。”李先生说。记者核实了一下，该期的中奖号码一步区为“07 09 13 16”，二步区“03”。按照福利彩票“两步彩”游戏投注说明，李先生确实中了六等奖，应获奖金5元。

    兑5元彩金多处遭拒

当他拿着彩票去兑奖时，一家网点的彩票售卖机却“告知”此票未中。“我还以为是那个彩票机的系统出问题了，于是又去了两家，但他们的结果都一样。”李先生说，他怀疑不是自己的彩票有问题，就是自己的奖金早已被人偷偷兑走了，要不就是石景山区的那个彩票代销点有问题。

一家福利彩票销售点的老板告诉记者，如果彩票完好无损，且所选号码符合中奖规定，就一定能兑换奖金。“如果彩票因为玷污、破损不能正确识别，即使中奖也不能进行兑换。”

    对此，李先生说，他没有发现自己的彩票出现玷污和破损情况。

    福彩中心：原因查清将及时通知

北京福利彩票客服中心一工作人员表示，李先生中了奖却无法兑奖的情况应该是“不可能发生的问题”，根据李先生提供的彩票代销点编号，工作人员初步判断是合法的代销点。该工作人员表示，李先生的情况已作为“投诉”记录下来，原因调查清楚后会及时通知李先生，并建议大家如果遇到类似事件，可以拨打福彩客服电话进行咨询。

责编：郭睿